女子面包里吃出刀片维权结果竟是给予新品的试吃资格VR彩票

　　“太可怕了，面包中居然能吃出生锈刀片！”辽宁鞍山，一女子在某店内购入面包，竟吃出一片长达2厘米左右的生锈刀片。事后，店家提出赔偿方案：以后推出新品可由该女子第一个试吃。

　　据曝光视频显示，该女子在某超市购买了一块桃李面包的面包，其在事发当天正享用时，突然发现面包边缘有一块尖锐黑色物体，仔细将面包撕开后，发现竟是藏着一块长达2公分左右的生锈刀片。

　　随后，女子赶紧联系到了商家相关工作人员进行投诉，不料得到的回复却是面包生产没有任何问题，外包装是否破损，女子可以找第三方机构进行鉴定，在没有证据的情况下，不能说是商家的问题，如果女子想要赔偿，出于人道主义，可以在以后推出的新品中让其第一个试吃。

　　该女子则认为店家根本没有认识其自己问题的重要与严重性便予以拒绝，并表示其继续保持维权的权利。

　　“商家的态度存在问题，理应提供多种方案供女子进行挑选，不应将自己置于高高在上的位置。”

　　“想想都觉得恐怖，幸好没一口吃进去，不然生锈的刀片划破口腔内壁或者舌头，后果不堪设想！”

　　诚然，商家的处理方式确有一定的问题，如果该女子所述情况为真，对于商家来说本该以积极解决问题的态度与女子进行协商，可从其回复的内容来看，却满是敷衍！也难怪让该女子走到通过网络视频曝光维权的地步。

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　　1、《食品安全法》第148条特别规定了首负责任制，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿，属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

　　简单的来说，如果说该女子在吃面包过程中遭受到了损害，无论最终归因于经营者一方还是生产者一方，其均可向任意一方进行索赔，被索赔方不得以责任不归其为由进行推诿。

　　在赔偿之后，经营者与生产者再各算各的账，属于一方责任，另一方则予以追偿！

　　2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

　　简单来说，除了上述损失外，为了对生产者或经营者销售不符合安全标准食品的行为进行惩罚，该女子亦可向生产者或经营者要求价款十倍或损失三倍的赔偿。即便面包价款十倍的金额尚且不足1000元的，也按照1000元进行索赔。

　　3、另外，对于面包生产企业来说，可能还涉嫌行政上的责任，一旦被认定存在违法行为，则将会受到警告，罚款，没收违法所得、没收非法财物，责令停产停业，暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照，行政拘留等相应处罚。

　　三、对于该女子来说，其在事后另一条视频中表示自己不要求赔偿，但将会请第三方介入鉴定，如果鉴定出来，希望对方能够给消费者一个交待。

　　民以食为天，食以安为先。无论如何，对于食品生产者经营而言，则更要绷紧食品安全那根弦。任何践踏食品安全底线，致公众身体健康安全于不顾的行为，都应当予以严惩，这也是《食品安全法》对销售不符合食品安全标准食品行为予以重罚的本心与初衷，旨在守护人们舌尖上的安全。

　　针对此事，2月20日上午，桃李面包官方微博曾发布了情况说明，其表示，公司“第一时间对工厂内部各生产环节进行安全排查，公司生产过程中不存在使用该类刀片的工艺环节，同时面包生产需通过面团的搅拌、分块、压薄、卷包、分割、成型、切片、包装、金属检测、装箱等工艺环节，金属刀片经过上述工艺操作不可能完整存在，并且公司所有产品都必须经过金属检测机构后方可出厂，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。”

　　同时，桃李面包指出，“公司已邀请上级市场监督管理部门及媒体对公司生产环节进行监督检查，检查结果会第一时间向社会公布。”

　　但是，情况说明发布后不久，桃李面包的这条微博就被删除了。2月20日上午，桃李面包总部工作人员告诉记者，目前正在核实中，有最新情况会重新在微博发布说明。

　　中午12时30分，桃李面包再次发布情况说明，并表示，“公司已向鞍山当地公安部门报警，申请立案调查。相关结果会第一时间向社会公布。”

　　知错能改而善莫大焉。对于无论是商家还是生产者来说，在日常生产经营过程中，出现失误意外也再所难免，那么对于广大消费者而言，我们不是不能容忍这种失误，而是要真真正正去看到他们解决问题的态度与决心，这同时也是他们承担社会责任的最好体现。

　　总而言之，只有敢于承认错误并加以改正的商家与企业，才能真正让人们放心，最终行稳致远！

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