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近日黑龙江一男子在超市买到带铁钉的糕点超市的解释让人气VR彩票愤!

发布日期:2022-09-20 14:53浏览次数:

  近日,黑龙江大庆,一位爸爸在某超市买了一盒桃酥,给自己2岁女儿吃的时候发现桃酥里竟然有一个钉子,VR彩票爸爸在后怕之余赶紧联系超市,历经几轮谈判后超市同意按照“食品安全法”赔偿1000元。爸爸拿了钱离开超市不久,超市却又打来电话,说桃酥里的东西不是钉子而是“草杆”,厂家现在要报警。爸爸最后的一个举动却完胜超市和厂家,让人感动。VR彩票

  原来这位爸爸这天买了一盒单价为6.4元的桃酥,掰开一块给2岁女儿吃的时候,发现桃酥里有一个黑色的物体,起初以为是菜梗之类的东西,用手指甲易一拔,掉下来的一个铁的钉子,用尺量一下有8毫米长。爸爸非常后怕,万一没发现孩子一口吃下去了那可会出大事的。他赶紧打电话给超市并于第二天赶到超市进行沟通。

  当时与爸爸沟通的是超市的客服以及超市分管散装食品的负责人,他们看了爸爸给的实物证据后,表示这个情况可以赔偿这个桃酥的单价的3倍,或者是10倍,也就是超市赔偿6.4元的3倍19.2元,或者最多是10倍64元。

  爸爸当场表示无法理解超市的这种做法,觉得超市缺乏诚意。他说这钉子还好没吃到嘴里,如果吃到嘴里后果无法预知,2岁的孩子表达能力都有问题很难说清楚。赔偿多少不是问题,关键是商家和企业的一个态度问题。

  按照“食品安全法”第148条,消费者遭遇侵权时,除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者是损失3倍的赔偿金额,增加的赔偿金额不足1000元的为1000元,也就是消费者有权要求1000元的赔偿。爸爸认为如果超市有诚意承认错误,就应该按照这个条例进行赔付。

  之后超市的一位经理出场,在看了桃酥和钉子的实物之后,最终同意赔偿1000元。然而接下来的事情却让这位爸爸始料不及,在他离开超市不到半小时,超市前台打来了电话,说桃酥内的那个异物不是钉子,是草杆,说把表皮去掉之后发现里面是个草杆。爸爸说你们超市是在看过桃酥里面的这颗钉子之后再签的协议给的钱,是确定了是钉子之后再给的钱,现在再说是草杆,有点不可理解。

  爸爸再次给那位经理打电话,经理也一口咬定就是草杆,说上面的皮掉里面露出来就是一个草杆,爸爸说当初看到实物没有异议,现在说是草杆,东西现在你们手里,这样找后账谁还能相信呢?经理最后表示厂家要报警。

  事情发生以后,众多网友支持爸爸的做法,但也有人质疑爸爸,认为他是在搞事情。而这位爸爸回家后做的一件事,却彻底封住了那些质疑人的嘴,也让超市和厂家在他的行为对比之下,显得缺少格局小了一点。这位爸爸最后是把1000元赔偿作为公益金捐了出去,他说希望捐给有需要的孩子,也希望通过他的行为给有食品安全问题的商家和厂商提个醒。

  不得不说,这位爸爸的做法值得称赞。食品安全问题不是小事,何况是一个钉子类东西,如果不及时发现,就会伤害人于无形中,尤其是对于未成年的孩子,爸爸的做法是要超市和厂家负起自己的责任和担当,认真对待可能出现的食品安全问题。而事实也正是如此,如果顾客看到问题能够及时维权,那就可以促使食品企业和经营者,更好地把好食品安全这道关。

  相比于这位爸爸,这家超市和厂家的做法就显得缺少一点担当。首先出现任何问题都商家和厂家都要第一时间重视,实际情况是超市态度非常被动,不仅不正视问题,处理问题也缺乏诚意,至于是“钉子”还是“草杆”之争,其实不是关键,关键是食品里面确实出现了异物。商家和厂家该重视的是今后如何避免再出现类似的问题。

  商家和厂家除了经济效益,也要传承优良文化,那就是诚信经营,安全经营。这次,一位爸爸的行为提醒了这些商家和厂家。大家觉得他做得对吗?

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