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女子网购面包发现是非卖品 且配料“保密VR彩票”:感觉就像开玩笑一样

发布日期:2022-11-15 03:32浏览次数:

  湖南长沙。欧阳女士在网上购买了一箱欧包,都是收到货后,她却傻了眼,因为在产品的包装上,营养含量都被打上问号,配料也是“保密”。这让她一时间不知如何是好,询问商家后,对方竟然回复:还在试吃阶段,可以放心食用。

  欧阳女士购买的牛油果欧包,是花了140多元买的套餐,平均下来12元左右一个。因为最近流行“科技与狠活”,在收到货后,就想看一下配方和成分,可是看到欧包的外包装,让她有些始料未及。

  在欧包的正面,印着“尝鲜·非卖品”的字样。而背面的营养成分表中,能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物、膳食纤维、钠等含量全部为问号,配料一栏更是印着“保密”两个字。

  什么配方、成分全都一无所知,这让欧阳女士无法放心的食用,自己是买欧包,但不是买盲盒。毕竟是吃进肚子里的东西,总不能都不知道对方是什么就往肚子里吃,于是找到商家客服进行询问。

  客服解释这款欧包,现在还是试吃阶段,配方暂时是保密的,如果试吃过后,有更好的建议,可以及时和他们进行反馈。

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  看到这样的解释,欧阳女士更加生气了,本来买到这种红盲盒一样的试吃装,就是挺离谱的事情了,结果对方不仅大方承认,还让她吃完进行反馈,她实在不能接受。于是将此事在网上进行曝光并进行了投诉。

  随后,记者也联系了商家,一位工作人员介绍,牛油果产品属于非卖品,目前属于试吃的阶段,所以没有标明营养成分和配料。但是产品经过了检测,合法合规,可以放心食用。

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  说实话,这个事情真的挺离谱的,任何商品,都应该表面他的材质,这是毋庸置疑的,更何况还是吃到嘴里的东西,或许商品真的没问题,也可以食用,但这不是嘴上说出来的,而是要拿出证据,用正常的价格卖个客户来试吃,给出建议,这是拿客户当成“小白鼠”了吗?

  有网友说:商家应该感到幸运,欧阳女士只是一个正常的消费者,如果遇到“职业打假人”,那连解释的机会都不给。

  从这件事上来看,网友说的是没什么问题的,根据《食品安全法》第六十七条,预包装食品的包装上应当有标签,标签当标明包括名称、规格、净含量、生产日期,成分或者配料表,以及保质期、产品标准代号等信息。

  食品标签标识的作用包括,引导、指导消费者选购食品。促进销售。向消费者承诺。向监督机构提供监督检查依据。维护食品制造者的合法权益。用一句“保密”就敷衍过去了,难道拿食品安全当玩笑吗?

  另外,如果商家在当初售卖时,并没有提前告知消费者这是赠品或者非卖品,也是一种侵权的行为。

  根据《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  非卖品进行定价销售是违法的。非卖品除了作为福利品发放外,生产商和销售商还可以将其作为赠品发放,作为赠品与商品一起销售时,可以按照消保法进行调整。但不能作为单独商品进行出售。如果作为商品正价销售并且没有告知顾客的前提下,侵了顾客的知情权。

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